Användarvillkor

ÖVERSIKT

Välkommen till PlatinumCars webbshop på platinumcars.se. Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser PlatinumCars. PlatinumCars tillhandahåller denna webbshop och webbplats, inklusive relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse online.

Dessa Användarvillkor gäller endast vid användning av PlatinumCars webbshop på platinumcars.se och vid köp av artiklar, varor och andra produkter som erbjuds till försäljning online via webbshoppen. Villkoren gäller inte för köp, beställningar eller andra transaktioner som sker i våra fysiska anläggningar. Villkoren gäller inte heller för köp, försäljning, beställning, reservation, förmedling eller leverans av bilar.

Nedanstående regler och villkor, tillsammans med alla policyer som hänvisas till häri, beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder webbshoppen och de tjänster som tillhandahålls därigenom.

Läs dessa Användarvillkor noggrant, eftersom de innehåller viktig information om dina lagliga rättigheter och omfattar områden såsom ansvarsfriskrivningar och ansvarsbegränsningar.

Genom att besöka, interagera med eller använda vår webbshop samtycker du till att följa dessa Användarvillkor och vår integritetspolicy. Om du inte godkänner dessa Användarvillkor eller vår integritetspolicy bör du inte använda eller besöka webbshoppen.

AVSNITT 1 – ÅTKOMST OCH KONTO

Genom att godkänna dessa Användarvillkor intygar du att du har uppnått myndighetsåldern i det land där du är bosatt, eller att du har gett ditt samtycke till att minderåriga anhöriga får använda webbshoppen på enheter som du äger, köper eller förvaltar.

För att kunna använda webbshoppen, inklusive åtkomst till eller köp av de artiklar och produkter vi erbjuder online, kan du bli ombedd att uppge viss information, såsom din e-postadress, fakturerings-, betalnings- och leveransinformation. Du intygar och garanterar att all information du lämnar är korrekt, aktuell och fullständig, och att du har alla nödvändiga rättigheter för att lämna denna information.

Du är ensam ansvarig för att upprätthålla säkerheten för dina kontouppgifter och för all aktivitet på ditt konto. Du får inte överföra, sälja, överlåta eller licensiera ditt konto till någon annan person.

AVSNITT 2 – VÅRA PRODUKTER

Med ”produkter” avses i dessa Användarvillkor endast artiklar, varor och andra produkter som erbjuds till försäljning online via PlatinumCars webbshop på platinumcars.se. Bilar omfattas inte av dessa Användarvillkor.

Vi har gjort vårt yttersta för att ge en korrekt bild av våra produkter i webbshoppen. Observera dock att färger, material, storlek, passform eller produktutseende kan skilja sig från hur de visas på din skärm beroende på vilken typ av enhet du använder och på dina enhetsinställningar.

Vi garanterar inte att utseendet eller kvaliteten på de produkter du köper kommer att vara identiska med dem som visas eller beskrivs i webbshoppen, men produkterna ska motsvara den information som lämnas i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

Alla produktbeskrivningar kan ändras när som helst utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en produkt och kan begränsa mängden av en produkt som vi erbjuder till en person, geografisk region eller jurisdiktion, från fall till fall.

AVSNITT 3 – BESTÄLLNINGAR

När du lägger en beställning av artiklar eller produkter via vår webbshop gör du ett köperbjudande. Dessa Användarvillkor gäller inte för köp, beställning, reservation, förmedling eller leverans av bilar.

PlatinumCars förbehåller sig rätten att acceptera eller avvisa din beställning av rimliga skäl, exempelvis vid felaktiga uppgifter, tekniska fel, lagerfel, misstänkt bedrägeri eller uppenbart felaktiga priser. Din beställning är inte accepterad förrän PlatinumCars har bekräftat att vi har mottagit och accepterat den. Vi måste ha mottagit och behandlat din betalning innan din beställning accepteras.

Kontrollera din beställning noggrant innan du skickar den, eftersom PlatinumCars eventuellt inte kan tillgodose avbeställningsförfrågningar efter att en beställning har accepterats och börjat behandlas. Om vi inte accepterar, ändrar eller annullerar en beställning kommer vi att försöka meddela dig via den e-postadress, faktureringsadress och/eller det telefonnummer som angavs när beställningen gjordes.

Dina köp kan returneras eller bytas i enlighet med vår retur- och återbetalningspolicy samt tillämplig lag.

Du intygar och garanterar att dina inköp är avsedda för personligt bruk eller hushållsbruk och inte för kommersiell återförsäljning eller export.

AVSNITT 4 – PRISER OCH BETALNING

Priser, rabatter och kampanjer kan ändras utan föregående meddelande. Priset för en produkt är det pris som gäller vid beställningstillfället och som anges i din orderbekräftelse via e-post. Om inte annat uttryckligen anges inkluderar angivna priser moms men inte frakt, hantering, tull, importavgifter eller andra avgifter som kan tillkomma beroende på leveransadress och valt leveranssätt.

Priserna i webbshoppen kan skilja sig från priser i våra fysiska anläggningar eller andra försäljningskanaler. Vi kan från tid till annan erbjuda kampanjer i webbshoppen som kan påverka prissättningen och som regleras av särskilda kampanjvillkor. Om det finns en konflikt mellan villkoren för en kampanj och dessa Användarvillkor, gäller kampanjvillkoren för den aktuella kampanjen.

Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt information om köp, betalning och konto för alla köp som görs via webbshoppen. Du samtycker till att omedelbart uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress, betalningsinformation och faktureringsuppgifter, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

Du försäkrar och garanterar att den betalningsinformation du lämnar är sann, korrekt och fullständig, att du är behörig att använda det valda betalningsmedlet för köpet och att du kommer att betala de kostnader som uppstår för din räkning till de angivna priserna, inklusive eventuella frakt- och hanteringskostnader samt tillämpliga skatter och avgifter.

AVSNITT 5 – FRAKT OCH LEVERANS

Vi strävar efter att leverera beställda produkter inom den leveranstid som anges i webbshoppen eller i orderbekräftelsen. Alla leveranstider är uppskattningar och kan inte garanteras, om inte annat uttryckligen anges.

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretag, tullhantering, felaktiga leveransuppgifter från kunden eller händelser utanför vår rimliga kontroll. Om en leverans försenas kommer vi att försöka informera dig så snart som möjligt.

Risken för produkten övergår till dig när du eller en av dig utsedd mottagare har tagit emot produkten. Om du inte hämtar ut eller tar emot en leverans kan vi komma att debitera dig för de kostnader som uppstår i samband med returfrakt, hantering eller ny leverans.

AVSNITT 6 – ÅNGERRÄTT, RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR

Som konsument kan du ha rätt att ångra ditt köp i enlighet med gällande konsumentlagstiftning. Information om ångerrätt, returer, byten och återbetalningar finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

Produkter ska returneras i enlighet med de instruktioner som anges i vår returpolicy. Produkten ska normalt returneras i väsentligen oförändrat skick, om inte annat följer av lag.

Återbetalning sker normalt till samma betalningsmedel som användes vid köpet, om inte annat har överenskommits. Eventuella fraktkostnader, returfraktkostnader eller andra avgifter hanteras i enlighet med vår returpolicy och gällande lag.

AVSNITT 7 – IMMATERIELL EGENDOM

Vår webbplats och webbshop, inklusive men inte begränsat till varumärken, text, displayer, bilder, grafik, produktrecensioner, video och ljud, samt design, urval och arrangemang därav, ägs av PlatinumCars, dess dotterbolag eller licensgivare och skyddas av tillämpliga lagar om immateriell egendom.

Dessa Användarvillkor tillåter dig att använda webbshoppen endast för personligt, icke-kommersiellt bruk. Du får inte reproducera, distribuera, modifiera, skapa derivatverk av, offentligt visa, offentligt framföra, återpublicera, ladda ner, lagra eller överföra något av materialet på webbplatsen eller i webbshoppen utan vårt föregående skriftliga medgivande.

Om inget annat uttryckligen anges här, ger ingenting i dessa Användarvillkor dig någon licens eller andra rättigheter enligt något patent, varumärke, upphovsrätt eller annan immateriell egendom som tillhör PlatinumCars eller någon tredje part. Obehörig användning av webbplatsen eller webbshoppen kan utgöra ett brott mot gällande lagstiftning om immateriell egendom.

PlatinumCars namn, logotyper, produkt- och tjänstenamn, design och slogans är varumärken som tillhör PlatinumCars eller dess dotterbolag eller licensgivare. Du får inte använda sådana varumärken utan föregående skriftligt tillstånd från PlatinumCars. Alla andra namn, logotyper, produkt- och tjänstenamn, design och slogans på webbplatsen eller i webbshoppen är varumärken som tillhör respektive ägare.

AVSNITT 8 – VALFRIA VERKTYG

Du kan få tillgång till kundverktyg eller funktioner som erbjuds av tredje part som en del av webbshoppen, vilka vi varken övervakar, har full kontroll över eller inflytande över.

Du bekräftar och samtycker till att vi tillhandahåller tillgång till sådana verktyg i befintligt skick och i den utsträckning de är tillgängliga, utan några garantier, utfästelser eller villkor av något slag, i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag. Vi ansvarar inte för din användning av valfria verktyg från tredje part.

All användning av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker på egen risk och efter eget gottfinnande, och du bör se till att du är bekant med och godkänner de villkor på vilka verktygen tillhandahålls av relevanta tredjepartsleverantörer.

Vi kan i framtiden komma att erbjuda nya funktioner genom webbshoppen, inklusive lansering av nya verktyg och resurser. Sådana nya funktioner ska också anses utgöra en del av webbshoppen och omfattas av dessa Användarvillkor.

AVSNITT 9 – LÄNKAR TILL TREDJE PART

Webbplatsen och webbshoppen kan innehålla material och hyperlänkar till webbplatser som tillhandahålls eller drivs av tredje part, inklusive inbäddade funktioner från tredje part. Vi ansvarar inte för att granska eller utvärdera innehållet eller riktigheten i material eller webbplatser från tredje part som du väljer att besöka.

Om du beslutar att lämna webbplatsen eller webbshoppen för att få tillgång till material eller webbplatser från tredje part gör du det på egen risk.

Vi ansvarar inte för skador eller förluster i samband med din åtkomst till tredje parts webbplatser, ditt köp eller din användning av produkter, tjänster, resurser eller innehåll på tredje parts webbplatser. Läs noggrant igenom tredje parts policyer och rutiner och se till att du förstår dem innan du genomför någon transaktion. Klagomål, anspråk, funderingar eller frågor angående produkter och tjänster från tredje part ska riktas till den tredje parten.

AVSNITT 10 – INTEGRITETSPOLICY

Alla personuppgifter som vi samlar in via webbplatsen och webbshoppen omfattas av vår integritetspolicy. Genom att använda webbplatsen eller webbshoppen bekräftar du att du har läst vår integritetspolicy.

Vi behandlar personuppgifter i syfte att tillhandahålla webbshoppen, hantera beställningar, administrera betalningar, leverera produkter, hantera returer och kundservice samt i övrigt uppfylla våra rättsliga och avtalsenliga skyldigheter.

Vissa personuppgifter kan komma att delas med betaltjänstleverantörer, transportörer, tekniska leverantörer, e-handelsplattformar och andra samarbetspartners i den utsträckning det är nödvändigt för att tillhandahålla webbshoppen och fullgöra våra åtaganden gentemot dig.

AVSNITT 11 – FEEDBACK

Om du skickar in, laddar upp, publicerar, e-postar eller på annat sätt överför idéer, förslag, feedback, recensioner, uppslag, planer eller annat innehåll, gemensamt benämnt ”Feedback”, ger du oss en evig, världsomfattande, underlicensierbar och royaltyfri licens att använda, reproducera, modifiera, publicera, distribuera och visa sådan Feedback i alla medier för alla ändamål, inklusive kommersiellt bruk, i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag.

Vi kan till exempel använda våra rättigheter enligt denna licens för att driva, tillhandahålla, utvärdera, förbättra och marknadsföra webbshoppen samt för att fullgöra våra skyldigheter och utöva våra rättigheter enligt dessa Användarvillkor.

Du intygar och garanterar att du äger eller har alla nödvändiga rättigheter till all Feedback som du lämnar, att du har uppgett eventuell ersättning eller incitament som du har erhållit i samband med att du lämnat Feedback, och att din Feedback följer dessa Användarvillkor.

Vi har ingen skyldighet att behandla din Feedback konfidentiellt, betala ersättning för din Feedback eller svara på din Feedback.

Vi kan, men har ingen skyldighet att, övervaka, redigera eller ta bort Feedback som vi efter eget gottfinnande bedömer vara olaglig, stötande, hotfull, smädlig, ärekränkande, pornografisk, obscen eller på annat sätt anstötlig, eller som bryter mot någon parts immateriella rättigheter eller dessa Användarvillkor.

Du samtycker till att din Feedback inte kommer att kränka någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt, integritet, personlighet eller andra personliga eller äganderättigheter. Du samtycker vidare till att din Feedback inte kommer att innehålla ärekränkande eller på annat sätt olagligt, kränkande eller obscent material, eller innehålla något datavirus eller annan skadlig programvara som på något sätt kan påverka driften av webbplatsen, webbshoppen eller någon relaterad tjänst.

Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan än dig själv eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om ursprunget till någon Feedback. Du är ensam ansvarig för all Feedback du lämnar och dess riktighet. Vi tar inget ansvar och påtar oss inget skadeståndsansvar för Feedback som publiceras av dig eller någon tredje part.

AVSNITT 12 – FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN

Ibland kan det förekomma information på webbplatsen eller i webbshoppen som innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden, exempelvis avseende produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader, leveranstider och tillgänglighet.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden, samt att ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar om någon information är felaktig, även efter att du har skickat din beställning, i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag.

AVSNITT 13 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Du får endast använda webbplatsen och webbshoppen för lagliga ändamål. Du får inte direkt eller indirekt använda webbplatsen eller webbshoppen:

a) för olagliga eller skadliga ändamål,
b) för att bryta mot tillämpliga lagar, regler eller föreskrifter,
c) för att göra intrång i eller bryta mot våra eller andras immateriella rättigheter,
d) för att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, förtala, nedvärdera, hota eller skada någon av våra anställda eller någon annan person,
e) för att överföra falsk eller vilseledande information,
f) för att skicka, medvetet ta emot, ladda upp, ladda ner, använda eller återanvända material som inte överensstämmer med dessa Användarvillkor,
g) för att överföra eller anskaffa sändning av reklam- eller marknadsföringsmaterial, inklusive skräppost, kedjebrev, spam eller annan liknande reklam,
h) för att utge dig för eller försöka utge dig för att vara någon annan person eller enhet, eller
i) för att ägna dig åt något annat beteende som begränsar eller hindrar någon annans användning av webbplatsen eller webbshoppen, eller som enligt vår bedömning kan skada PlatinumCars, våra kunder, samarbetspartners eller användare.

Du samtycker även till att inte:

a) ladda upp eller överföra virus eller annan typ av skadlig kod,
b) reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller utnyttja någon del av webbplatsen eller webbshoppen utan vårt skriftliga tillstånd,
c) samla in eller spåra personuppgifter om andra,
d) använda webbplatsen eller webbshoppen för spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller scraping, eller
e) störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i webbplatsen, webbshoppen eller någon relaterad webbplats.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst, utan föregående meddelande, stänga av, inaktivera eller avsluta ditt konto om vi bedömer att du har brutit mot någon del av dessa Användarvillkor.

AVSNITT 14 – UPPSÄGNING

Vi kan säga upp detta avtal eller din tillgång till webbshoppen, eller delar därav, efter eget gottfinnande när som helst och utan föregående meddelande, i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag.

Du förblir ansvarig för alla belopp som förfallit till betalning fram till och med dagen för uppsägningen.

Följande avsnitt fortsätter att gälla efter uppsägning: Immateriell egendom, Feedback, Uppsägning, Friskrivning från garantier, Ansvarsbegränsning, Skadestånd, Avskiljbarhet, Avstående och hela avtalet, Överlåtelse, Gällande lag, Integritetspolicy och alla andra bestämmelser som till sin natur bör fortsätta att gälla efter uppsägningen.

AVSNITT 15 – FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER

Informationen som presenteras på eller via webbplatsen och webbshoppen tillhandahålls som allmän information. Vi strävar efter att informationen ska vara korrekt, fullständig och aktuell, men garanterar inte att all information alltid är fri från fel, fullständig eller uppdaterad.

Allt förlitande på sådan information sker på egen risk, i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag. Vi friskriver oss från ansvar som uppstår till följd av att du eller någon annan besökare på webbplatsen eller webbshoppen förlitar sig på materialet, i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag.

Utom i de fall det uttryckligen anges av PlatinumCars, eller följer av tvingande lag, tillhandahålls webbplatsen, webbshoppen och produkter som erbjuds genom webbshoppen i befintligt skick och i den utsträckning de är tillgängliga, utan några utfästelser, garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda.

Vi garanterar inte att din användning av webbplatsen eller webbshoppen kommer att vara oavbruten, punktlig, säker eller felfri.

Ingenting i dessa Användarvillkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

AVSNITT 16 – ANSVARSBEGRÄNSNING

I den utsträckning som lagen tillåter ska PlatinumCars, våra partners, direktörer, tjänstemän, anställda, dotterbolag, ombud, entreprenörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare inte ansvara för indirekta, tillfälliga, särskilda skador eller följdskador av något slag, inklusive men inte begränsat till förlorade vinster, förlorade intäkter, förlorade besparingar, förlust av data, ersättningskostnader eller liknande skador.

Detta gäller oavsett om sådana skador baseras på avtal, skadestånd, oaktsamhet, strikt ansvar eller annat, och oavsett om skadorna uppstår till följd av din användning av webbplatsen eller webbshoppen, produkter som köpts via webbshoppen eller något annat anspråk som har samband med din användning av webbplatsen, webbshoppen eller dess innehåll.

Ingenting i dessa Användarvillkor begränsar eller utesluter ansvar som inte får begränsas eller uteslutas enligt tvingande lag, inklusive ansvar gentemot konsumenter enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

AVSNITT 17 – SKADESTÅND

Du samtycker till att ersätta, försvara och hålla PlatinumCars samt våra dotterbolag, partners, tjänstemän, direktörer, anställda, ombud, entreprenörer, licensgivare och tjänsteleverantörer skadeslösa från alla förluster, skador, ansvar eller anspråk, inklusive rimliga advokatkostnader som ska betalas till tredje part, på grund av eller till följd av:

1. ditt brott mot dessa Användarvillkor eller de dokument som de hänvisar till,
2. din överträdelse av lagar eller tredje parts rättigheter, eller
3. din åtkomst till och användning av webbplatsen eller webbshoppen.

Vi kommer att meddela dig om alla ersättningsgilla anspråk, förutsatt att underlåtenhet att omedelbart meddela inte befriar dig från dina skyldigheter, såvida du inte har lidit väsentlig skada.

Vi kan kontrollera försvaret och förlikningen av sådana anspråk på din bekostnad, inklusive val av ombud, men kommer inte att förlika något anspråk som kräver icke-monetära åtaganden från dig utan ditt samtycke, vilket inte får nekas utan skälig grund. Du ska samarbeta i försvaret av ersättningsgilla anspråk, bland annat genom att tillhandahålla relevanta handlingar.

AVSNITT 18 – AVSKILJBARHET

Om någon bestämmelse i dessa Användarvillkor fastställs vara olaglig, ogiltig eller icke verkställbar, ska sådan bestämmelse ändå vara verkställbar i den utsträckning som tillämplig lag tillåter.

Den icke verkställbara delen ska anses vara avskild från dessa Användarvillkor, utan att detta påverkar giltigheten och verkställbarheten av övriga bestämmelser.

AVSNITT 19 – AVSTÅENDE OCH HELA AVTALET

Vår underlåtenhet att utöva eller verkställa någon rättighet eller bestämmelse i dessa Användarvillkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.

Dessa Användarvillkor och alla policyer eller driftregler som publiceras av oss på webbplatsen eller i samband med webbshoppen utgör hela avtalet och överenskommelsen mellan dig och oss avseende din användning av webbshoppen och köp av produkter online via webbshoppen.

De ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, kommunikationer och förslag, muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss avseende samma föremål.

Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa Användarvillkor ska inte tolkas till nackdel för den part som har upprättat dem.

AVSNITT 20 – ÖVERLÅTELSE

Du får inte delegera, överföra eller överlåta detta avtal eller någon av dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Användarvillkor utan vårt föregående skriftliga medgivande, och varje sådant försök är ogiltigt.

Vi kan överföra, överlåta eller delegera dessa Användarvillkor och våra rättigheter och skyldigheter utan ditt samtycke eller meddelande, i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag.

AVSNITT 21 – GÄLLANDE LAG

Dessa Användarvillkor och alla separata avtal genom vilka vi tillhandahåller produkter eller tjänster via webbshoppen till dig ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk rätt.

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom överenskommelse mellan parterna. Om tvisten inte kan lösas genom överenskommelse kan den prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller av behörig svensk domstol.

AVSNITT 22 – RUBRIKER

Rubrikerna i detta avtal är endast avsedda för att underlätta läsningen och begränsar eller påverkar inte dessa Användarvillkor på något sätt.

AVSNITT 23 – ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOR

Du kan läsa den aktuella versionen av Användarvillkoren när som helst på denna sida.

Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa Användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera om ändringar har gjorts på webbplatsen.

Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar av dessa Användarvillkor i enlighet med tillämplig lag, och sådana ändringar träder i kraft på det datum som anges i meddelandet.

Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbshoppen efter att ändringar av dessa Användarvillkor har publicerats innebär att du accepterar dessa ändringar.

AVSNITT 24 – KONTAKTUPPGIFTER

Frågor om Användarvillkoren ska skickas till oss på:

PlatinumCars
E-post: info@platinumcars.se
Webbplats: platinumcars.se